Решения
Обзор решений
Банковская сфера
Дом и домашний офис
Малый и средний бизнес
Крупный бизнес
Поддержка клиентов
Образовательное учреждение
Удаленная работа
Поддержка 1С: Предприятия
Оптимизация бизнеса

Рассылка

Удаленное обслуживание 1С: Предприятия

 

Что такое удаленное обслуживание?

В России огромный вклад в популяризацию удаленной поддержки и обслуживания пользователей внесла программа Radmin, обеспечивающая доступ к компьютерам из любой точки мира. Удаленное обслуживание 1С: Предприятия - это оперативная поддержка пользователей продукта техническими специалистами 1С на расстоянии. Настройка программы, доработка, решение технических вопросов, консультации, обновление версий – всё это происходит сразу после Вашего звонка в службу удаленной поддержки. Специалист моментально подключается к удаленному компьютеру и решает проблему.

Снижение издержек за счёт удаленного обслуживания 1С: Предприятия

 

В сложных экономических условиях особенно важно снижение издержек и повышение эффективности предприятия. Удаленная поддержка с помощью Radmin позволяет решать обе задачи.

1. Преимущества удаленного обслуживание для компаний, оказывающих техподдержку клиентам:

    a. Оперативное решение проблем без необходимости приезжать непосредственно к заказчику.

    b. Снижение издержек на транспортные расходы технических специалистов.

2. Преимущества удаленного обслуживание для клиентов 1С: Предприятия

    a. Экономия средств: стоимость удаленного обслуживания 1С ниже традиционного обслуживания.

    b. Экономия времени. Не нужно ждать, пока специалист приедет к Вам в офис - он подключается к Вашему компьютеру удаленно и решает все вопросы от настройки до обновлений отчетности.

Эффективность применения удаленного обслуживания 1С очевидна: снижение издержек и экономия времени.


Как организовать удаленное обслуживание 1С: Предприятие?

 

    1. Выбрать компанию, оказывающую услуги удаленного обслуживания 1С.

    2. Установить Radmin на офисные компьютеры (это делают специалисты выбранной Вами компании).

    3. Начать пользоваться преимуществами удаленного обслуживания 1С.


Безопасно ли удаленное обслуживание 1C?

 

Если удаленное обслуживание происходит с помощью программы Radmin, то о безопасности доступа к компьютерам компании можно не волноваться. Сотрудник сам задает уровень прав для технического консультанта. Высочайшие стандарты безопасности и новейшие технологии защищают Вашу информацию. Программа Radmin является самым надежным решением для удаленного доступа к компьютеру. Кроме того, Вы видите все действия технического консультанта на своем мониторе.

Radmin Server 3 - Общие настройки
  • Включите опцию "Подтверждение входящих соединений"
  • Выберите пункт "Отклонить через указанное время".
Таким образом вы полностью исключаете возможность несанкционированного удаленного доступа к компьютеру (для любого пользователя в любом режиме подключения).

Radmin Server 3 - Права доступа для Radmin Server
  • Задайте необходимые права доступа для специалиста 1С.
  • Сообщите специалисту логин и пароль для входа.

Radmin Server 3 - Входящее подключение
После того, как удаленный технический специалист введёт логин и пароль, пользователю 1С: Предприятия будет предложено разрешить или отклонить подключение, что исключает несанкционированный доступ.

Radmin Server 3 - IP фильтр
При необходимости можно дополнительно установить фильтр по IP адресам, с которых разрешено производить подключение к компьютеру с 1С: Предприятием.


Почему компания 1С для удаленного обслуживания выбрала программу Radmin:

 
  • Radmin гарантирует безопасность. Во время сеанса удаленной помощи невозможно перехватить передаваемые данные, а в случае перехвата их невозможно расшифровать.
  • Radmin прост в использовании для клиентов. Любой сотрудник, работающий в 1С: Предприятие, сможет работать с программой Radmin, благодаря оптимально подобранным функциям и удобному интерфейсу.
  • Radmin – это один из самых востребованных продуктов для удаленного доступа к ПК во всем мире.

Radmin 3.5

Совместим с Windows 10

СКАЧАТЬ

30-дневная пробная версия

КУПИТЬ

1250 руб. за лицензию
от  50 ПК - от 760 руб. за ПК
от 100 ПК - от 635 руб. за ПК
от 150 ПК - от 600 руб. за ПК
от 200 ПК - от 550 руб. за ПК

«1С» о Radmin

"Уже сейчас многие партнеры «1С» не приезжают к заказчику, а по Интернету их обслуживают. Правят конфигурации, изменяют бизнес-приложения. Radmin – хороший продукт."
Борис Нуралиев
Директор фирмы «1С»

Совместимо с 1C

Radmin является единственным приложением для удаленной установки и настройки 1С, получившим сертификат "Совместимо с 1С:Предприятие."
Radmin совместим с 1С:Предприятие
 
Работает на «1С-Битрикс»