Если там нет внешнего IP, надо Hamachi или VPN туннель. Если там есть внешний IP и проходит на него пинг, но не проходит телнет, значит где то фаерволл 100%.

там нет внешнего IP, есть DNS имя, пинг на него проходит, файрвола нет, порты провайдера открыты все, кроме пинга не проходит RDP (может тут собака порылась? служба какая не активирована или еще чего...)
что делать то?

DynDNS, если я правильно понимаю, ассоциирует текущий IP с выбранным именем...
rAdmin, при соединении, обращается к серверу DynDNS, а тот пересылает пакет по текущему IP (предварительно проверяя доступность и изменения IP, полученные от установленной на компе с сервером утилиты), ранее сопоставленному этому имени...
...в первом приближении можно утверждать, что для соединения вьювера с сервером (rAdmin, разумеется) не важно есть ли у сервера реальный IP или только DNS имя, а уже за ним прячется сопоставленный этому имени IP...
главное, чтоб порты совпадали, не были перекрыты, не было запретов в файрволе и компьютер был подключен к сети...
в текущей ситуации: файрволов нет, порты открыты, комп в сети, имя сопоставляется корректно (пинг по имени проходит), зависимости наличия телнет или его отсутствия не обнаружено (на других компах, где все получается, служба телнет тоже отключена и телнет на них не проходит, а соединение есть!)
так что мне, недостойному, делать то, господа админы?

Вам надо добиться подключения телнетом на порт радмина. Не на телнетовский порт!

Телнет-клиент может подключаться на любой порт, потому и используется для проверки возможности соединения. Если не сможет телнет то не сможет и радмин.

1. пинг не ходит в указанный порт. он ходит только в свой.
2. набирать надо «telnet айпи ПРОБЕЛ порт». Он-же вам в явном виде пишет, что не может подключиться на _23_ порт.

эммм.. опять неправильно )
если пуск-выполнить-телнет то команда будет уже вот такая: open hostname port

ну да...опен...у меня получилось команду набрать...и результат я увидел...
виндовый вырублен как класс...

на работающем — открылось...
на неработающем — говорит, что не может...
"не удалось открыть подключение к этому узлу, на порт 1111"

не файрволл, не антивирус...позвонил админу провайдера, попросил помощи...будем посмотреть...а в службах виндовс есть возможность перекрывать порты? и где, если есть? может там покопаться?

неработающий — это сервер у родителей (тот, на котором нет соединения), работающий — сервера дома, у клиента и на работе (те, где все работает как надо)...

спасибо всем за терпение и желание помочь...
проблема в том, что тот компьютер стационарный и он далеко...доступ к нему есть, но только в момент, когда мы с женой приезжаем в гости к родителям, а это бывает раз в 1-2 недели, а помощь им бывает нужна чаще...собственно это и натолкнуло на мысль решить все через rAdmin...и это же мешает подключить к этому компу напрямую другой (нет рядом этого другого, к сожалению)...
внешний IP (команда пинг показывает 91.207.114.2ХХ, это когда я пингую днс-имя)...
непонятно в общем...совсем я запутался...там еще RDP не работает...я думаю, что проблема может быть и в этом...только не знаю где копать...что для его работы проверить/включить/выключить...